Devoluciones y cambios durante las primeras 48 horas
Política de Devoluciones y Cambios – Primeras 48 horas
En Artefacta.com, tu satisfacción es nuestra prioridad. Si no estás conforme con tu compra, puedes solicitar una devolución o cambio del producto dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega, ya sea a domicilio o en tienda.
Condiciones para aplicar a la devolución o cambio:
El producto debe estar sin uso, en excelentes condiciones, y con su empaque original y todos los accesorios completos, tal como fue entregado.
No se aceptarán devoluciones si el producto ha sido abierto, usado o si el embalaje presenta daños visibles.
¿Cómo solicitar una devolución o cambio?
Contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega a través de cualquiera de los siguientes medios:
Correo: servicioalcliente_ec@unicomer.com
Teléfono: 04-6044310, opción 4
WhatsApp: 093 994 3768
Nuestro equipo de e-commerce te proporcionará las instrucciones necesarias para realizar la devolución.
Reintegro a Tarjeta de Crédito o Débito
Una vez aprobada la solicitud de devolución:
Se coordinará el reintegro del valor a la tarjeta de crédito o débito utilizada en la compra.
El tiempo de reintegro puede variar dependiendo del banco emisor de la tarjeta.